وسّعت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا تحقيقها بشأن استخدام شركة ميتا لأدوات الذكاء الاصطناعي في تطبيقها الخاص بالمراسلة "واتس آب".
وتبعا للمعلومات المتوفرة، اتخذت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا إجراءات مؤقتة ضد شركة "ميتا" بناء على مزاعم سوء استخدامها لوضعها المهيمن في سوق خدمات روبوتات الدردشة الذكية (تشات بوت).
وقالت الهيئة إن الشروط التي أدخلها "واتس آب" في 15 أكتوبر، ودمج آليات "ميتا أيه أي" للذكاء الاصطناعي في التطبيق قد يقيّد الإنتاج والوصول إلى السوق أو تطوير التقنية في سوق خدمات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
ووسعت الهيئة نطاق التحقيق ليشمل كيانات "ميتا"، مع التركيز على شروط خدمة واتس آب للأعمال، بحسب وكالة بلومبرغ للأنباء.
"واتس آب" يقدّم حلا ذكيا لمتابعة المحادثات دون قراءتها بالكامل
وكانت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية قد أعلنت في يوليو الماضي أنها تعمل مع مسؤولي المفوضية الأوروبية في تحقيق بشأن استخدام "ميتا" للذكاء الاصطناعي في "واتس آب"، فيما فتحت المفوضية الأوروبية في مارس الماضي تحقيقا لتحديد ما إذا كانت أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ"ميتا" تخضع لأحكام قانون الخدمات الرقمية (DSA).
إليك أبرز تفاصيل هذا التطور القانوني وتأثيره:
1. جوهر الخلاف: "إقصاء المنافسين"
أمرت السلطات الإيطالية شركة ميتا بالتعليق الفوري لبعض الشروط التعاقدية الجديدة التي كانت تنوي فرضها بحلول 15 يناير 2026.
السبب: ترى الهيئة أن ميتا تحاول منع روبوتات الدردشة (Chatbots) التابعة لجهات خارجية ومنافسة (مثل ChatGPT أو خدمات الشركات الناشئة) من العمل عبر واجهة برمجة تطبيقات واتساب (WhatsApp Business API).
الاحتكار: تخشى إيطاليا أن تستغل ميتا هيمنة واتساب (الذي يضم أكثر من 37 مليون مستخدم في إيطاليا) لفرض أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها فقط، مما يقتل المنافسة قبل أن تبدأ.
2. التهديد بالعقوبات
التحقيق الذي بدأ في يوليو 2025 وتوسع مؤخراً يضع ميتا أمام مخاطر مالية وقانونية كبيرة:
غرامات باهظة: بموجب قوانين المنافسة الأوروبية، قد تواجه ميتا غرامة تصل إلى 10% من إجمالي إيراداتها العالمية السنوية إذا ثبتت إدانتها بإساءة استخدام وضعها المهيمن.
إجراءات احترازية: الإلزام الحالي بتعليق الشروط يهدف إلى "حماية الوضع الراهن" ومنع حدوث ضرر لا يمكن إصلاحه للشركات المنافسة أثناء استكمال التحقيق المتوقع انتهاؤه بنهاية عام 2026.
3. رد شركة "ميتا"
وصفت ميتا القرار الإيطالي بأنه "معيب بشكل جوهري" ودافعت عن موقفها بالنقاط التالية:
منصة واتساب ليست مصممة لتكون "قناة توزيع" لخدمات ذكاء اصطناعي منافسة وشاملة.
الشركة تؤكد أنها ستستأنف القرار، مشيرة إلى أن دمج "Meta AI" يهدف لتحسين تجربة المستخدم وليس لتقييد الاختيار.
جدول ملخص التحقيق:
البند التفاصيل
الجهة المحققة هيئة المنافسة الإيطالية (AGCM)
التهمة الرئيسية إساءة استخدام الهيمنة لفرض Meta AI وإقصاء المنافسين
الإجراء الحالي تعليق إجباري لشروط الخدمة الجديدة
تاريخ التنفيذ الملغى 15 يناير 2026 (للمشتركين الحاليين)
تعليقات
إرسال تعليق